【产品研究】美团民宿：如何在两年半杀入国内民宿行业第三？
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美团民宿在收藏这一项上除了显示用户收藏的房源列表外，还会在其列表底部显示【民宿清单】和【推荐房源】两项，使得用户可以从这两项优质推荐中快速浏览找寻心仪的房源进行收藏，提升订单转化。对于房东来说，自己房源的收藏数也与房源被推荐靠前关系密切。此举无疑能够在平台成单、用户快速找到心仪房源、房东房源排序提升这三者之间形成良好的互利循环。 笔者认为，APP既然选择将“收藏”加入底部TAB导航，就应该不要在这一页面上仅仅放入用户收藏了的房源列表，显得有些“浪费”了这一级入口。
【发现】与小猪APP不同的是，美团民宿和途家APP底部TAB导航一共有五项，【发现】就是美团民宿和途家特有的一个导航项。 途家的发现页相较于美团民宿，内容上会更丰富一些，将文章、榜单合集等内容归纳到发现页进行展示（美团民宿在首页展示此类内容），且在页面底部居中设置快捷投稿按键，使得用户能够更快的进行内容发布。 美团民宿在此栏主要是以文章+房源推荐结合的模式进行展示，页面上的文章会定期更新替换。这些文章除了美团民宿运营内部编辑会定期整理推送以外，还会提供稿费，向房客征集入住体验文稿。用户也可自主投稿，成为“达人”进行定期的试住报告，可享受平台的折扣优惠。此举不但丰富了平台房源的评价内容，对用户在平台下单起到引导参考作用，用户通过投稿、被采纳获取稿费、进一步成为平台“达人”、持续供稿这一流程，还提升了用户对平台的粘性。 ②注重数据数字显示： 在大数据时代，美团民宿APP对数据的显示也格外重视（图中带*号的模块均有数字标提示数据）。 美团民宿的首页有4个模块是有数字显示，围绕着房源数、浏览数、收藏数、热度等数据进行实时更新展示。 小猪首页没有模块带有数据显示。 途家的首页有2个模块围绕着收藏数和点赞数显示数据。 美团民宿在首页的各个大的引流入口几乎都可以看见数据的凸显，数据数字的作用对用户不仅仅是优质推荐的参考，还能吸引许多不熟悉所要出行目的地的用户去浏览查看，从而隐形地对订单的转化也起到了一定帮助。 ③分类极细： 途家在对房源的分类上主要体现在房源详情页面的筛选项中，会按照房型、平台推荐、住客印象、设计风格、品牌民宿、景观房等项目去分类供用户选择，在首页的分类模块上则是按照大类进行排列，用户通过点击大类进入到房源详情页可进一步进行二次筛选。 小猪对房源的分类做得较为粗略，在今年五月对首页进行了大改，把平台的房源按照首页的十个大类进行区分，但是点击相应的类型后，所提供的细项过少，参考性不高。 美团民宿在房源搜索分类这一块是三个平台中做得最细致的。从上线之初仅有的“可以做饭”、“有停车位”等针对房源内外部可提供设施这几项分类，发展到后期对装修风格都能有非常详细的拆解分类项。 例如【网红民宿】分类下，在首页就能看到分为“海洋球”、“落地窗”、“少女心”、“奇屋”，在点进网红民宿后，仅仅是【人气房源】分类项下就有11个细项分类，在【编辑精选】下还以专题清单+专题标签+特色标签+达人试住报告合集这样的叠加进行总-分的分类，不仅为平台上所具特色的房源提供了单独的展示板块，还细分到每一个装修特色点上，让用户有多样的选择，即便是没有最终成单，也能提高用户在页面停留的时间，逐步提高订单转化的几率。 三、活动运营旅游行业是有淡旺季之分的，住宿行业与旅游行业的关系又是非常密切的，而且目前用户的出行住宿目的非常多样化，不单单是旅游这一项，还包括商务出差、住院探亲、各大考试及陪考等，这些都具有时间节点的特点。因此民宿行业也会根据这些时间节点提前推出相应的折扣优惠活动。 除了根据时间上的区分推出活动，平台还会针对目标用户群体的不同去推出对应的优惠政策。 1. 针对房客端
在普通折扣活动方面，三个平台都有基础的“今夜特价”、“早订优惠”等折扣活动，而在此活动功能上线时间来对比，途家是最早上线的，美团民宿仅次于途家，小猪是最晚上线此类活动功能的。 （编辑：520站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
